Organisme en évolution
Nous avons réfléchi sur les raisons qui font que le Santropol Roulant est un organisme si vivant et engageant. Qu'est-ce qui donne à un organisme un tel dynamisme? Qu'est-ce qui permet au Roulant de procurer un tel sentiment d'aventure aux personnes impliquées au sein de ses activités? Ces questions n'ont pas de réponses finales, voici tout de même quelques-unes de nos idées à leur sujet:
Un organisme pour tous
Dans un organisme vivant, tous donnent et tous reçoivent. Personne n'est simplement au service des autres. Les bénévoles, le personnel et les clients contribuent tous à l'épanouissement de l'organisme et, à leur tour, ces personnes font des expériences enrichissantes. Nous ne cherchons pas seulement des moyens pour simplement concilier des intérêts conflictuels. Nous cherchons des moyens d'intégrer ces intérêts pour que les expériences qui sont importantes pour le client le soient aussi pour les bénévoles et pour le personnel.
L'objectif doit être cohérent avec la pratique
Il n'y a pas de politiques, de programmes ou d'initiatives pouvant exister en dehors des personnes qui les mettent en oeuvre. L'objectif qu'un organisme se fixe ne peut être atteint que s'il se concrétise dans le cadre d'événements quotidiens et dans les relations qui forment l'organisme. Au Santropol Roulant, notre objectif principal consiste à nourrir les personnes et à leur permettre de nouer des relations. Nous ne cherchons pas à atteindre cet objectif seulement dans la façon de servir nos membres, nous visons aussi à le réaliser dans la manière que nous avons de collaborer entre nous tous. Tout comme un organisme voué à la protection de l'environnement qui veut développer une écologie humaine viable et harmonieuse dans la société et qui doit d'abord chercher à atteindre ses objectifs dans le cadre de ses propres opérations.
À ne pas confondre : les personnes et le rôle qu'elles jouent.
Il peut être utile d'établir les rôles que les personnes jouent dans l'organisme, mais nous essayons de ne jamais confondre les personnes et les rôles qu'elles jouent. Par exemple, Armel est Armel, avant d'être le responsable de la cuisine. Et il ne vit pas seulement pour le Santropol Roulant. Par ailleurs, il serait plus pertinent de dire que le Santropol Roulant vit pour lui. Pour qu'une organisation puisse être vivante, les personnes doivent être considérées dans leur totalité en non pas simplement comme un ensemble d'habiletés prêtes à être employées. Cette approche implique qu'il faut faire de la place pour des intérêts et des excentricités qui ne semblent pas être directement reliés à la distribution des rôles dans l'organisation. Une conséquence de cette approche consiste à rendre les rôles plus fluides, de manière à ce qu'ils puissent s'adapter aux individualités qui les assument plutôt que l'inverse.
Des limites à dépasser
Nous essayons de ne pas donner une importance excessive aux unités organisationnelles. Les réunions et les autres moyens de communiquer ont tendance à être publiques. Dans une large mesure, chacun choisit sa manière de participer à la mise sur pied d'une activité ou à un projet. Toute personne est invitée à devenir membre du Roulant. Cette adhésion, c'est à dire le travail que l'on effectue et la manière de s'y prendre, sera en relation avec les intérêts du membre ainsi qu'avec ses passions et sa personnalité.
Grandir là où l'énergie s'y prête
Nous essayons de ne pas démarrer des projets à partir de plans stratégiques. La plupart de nos initiatives parmi les plus intéressantes et efficaces débutent simplement parce qu'un groupe de personnes s'enthousiasme à propos d'une idée ou d'un événement. Si leur enthousiasme et leur énergie se répandent, les initiatives voient le jour; autrement, nous ne forçons pas les choses, peu importe jusque à quel point le plan est stratégique ou comment l'idée pourrait sembler pertinente à première vue. Beaucoup d'excellentes idées dorment dans les tiroirs jusqu'au moment où il y a assez d'énergie pour les réaliser; beaucoup d'autres sont mises aux oubliettes. Il est certain que localiser l'énergie qui se manifeste dans l'organisme n'est pas une tâche aussi simple qu'on pourrait le penser. Mais, nous cultivons le dialogue libre qui favorise l'émergence des intuitions collectives relatives aux défis importants de l'organisme et aux occasions à saisir.
Un organisme vivant a besoin de soutien et de participation. Nous portons attention à ces sujets et nous en parlons; nous modifions aussi nos pratiques et expérimentons des nouvelles manières de travailler ensemble. Ce sont cette ouverture et cet esprit de collaboration qui permettent à notre organisme de rester vivant.
Notre projet de labo vivant est un moyen de pousser plus loin notre compréhension de l'implication organisationnelle et de partager ces connaissances avec d'autres organismes. Cliquez ici pour en savoir plus.
Cliquez ici pour lire notre document "Un mur haut en couleur: l'art de l'engagement au Santropol Roulant", une longue méditation sur Santropol Roulant et une série de réflexions sur ce qui rent les organisations vivantes. (Format PDF, 96 pages)
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